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      節后順利開工,有沃爾沃保駕護航

      文章來源:本站 上傳時間:2021-08-07

      今年端午小長假,有人選擇與好友出游,有人選擇與朋友小聚;而有的人,卻選擇堅守崗位,用汗水鑄就沃爾沃D8K再制造發動機,保障客戶節后順利開工。

      這臺發動機設備屬于東港市某建筑公司,因操作不當導致發動機化瓦。經過一番考慮,客戶決定以舊換新,訂購沃爾沃再制造發動機。

      堅守,為不負信任

      計劃往往趕不上變化快。原定半個月的訂貨期,卻因新冠疫情延誤。而本該在端午節前完成的訂單因連雨天而耽誤,為了保證客戶節后及時開工,再制造團隊決定在佳節期間完成翻新項目。

      在負責本次項目的沃爾沃丹東服務團隊中,多數成員并非當地人,有些成員本已早早計劃假期返鄉與家人團聚。但面對不可抗力帶來的延誤,出于為客戶盡快開工的考慮,團隊還是決定假期留守,集中精力完成這次再制造任務。

      “設備停工半年,訂貨又一個月,還要因假期再多等待三天,客戶心里也肯定非常著急。一臺發動機價格不便宜,客戶既然信任我們沃爾沃專業團隊,我們也要換位思考,急用戶之所急。想到這,我們心態就轉變過來了!”一名維修團隊成員這樣說道。

      再制造的第一個步驟,是回收舊發動機上的可用部件。但因東港區出入港管理審核非常嚴格,經過與港區的反復溝通,舊發動機才得以運出至修理廠。

      緊接著,又一個難點擺在團隊面前:由于新發動機無附屬部件,所以需將舊發動機附屬部件全部安裝在新機上。因還需運輸進港,所以現場無法將新機卸下,也就是說,新舊發動機不能在同一個地點對調組裝。

      于是,展現“真正技術”的時刻到了——僅憑觀察和記憶,團隊先將附屬部件拆卸,再入港裝配在新機上,除為燃油輸油泵接頭折返一次,其他部件全部一次性完成裝配。過硬的技術。為團隊大大節省了安裝時間!

      讓人始料未及的是,更大的挑戰還在后面。第二天,團隊早早起身準備開始安裝新發動機,然而到達現場卻發現,設備竟身處一片“汪洋大?!敝?,旁邊還有“刺山”(帶有玻璃纖維的工業砂堆)。

      面對“大?!?,大家二話不說,立即擼起袖子趟水開工。雨后的夏日中午,炎日炙烤讓大地熱氣騰騰,更令人酷熱難耐,汗流浹背。然而大家顧不上吃午飯,一心趕進度。天色漸暗,終于在天黑之前完成設備安裝。

      出于穩妥起見,團隊在第三日全面檢查后啟動試車,檢測各項數據是否正常,經多次試車無異常后才正式將設備交付客戶。不出意料,客戶對于這次服務非常滿意,而團隊也終于如釋重負,露出了欣慰的笑容。

      每逢佳節倍思親,而沃爾沃服務團隊卻隨時“戰斗”在服務第一線?!坝形譄o憂”,絕非一句空喊口號,而是由沃爾沃服務無數真實故事、汗水和經驗累積而成的鄭重承諾。有沃在,您安心;無論寒暑,有沃,無憂。

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