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      這位工程師一出馬,十幾年的柳工老款起重機重燃戰力!

      文章來源:本站 上傳時間:2021-03-24

      最近,青島一位吊裝老板提了一臺柳工新款40噸,甚是歡喜,同時,手里的一臺老款柳工起重機,因為已使用了十幾年,吊臂處出現了些許漏油,但是其他各方面性能又都挺好的,所以舍不得處理,希望柳工能幫忙解決。在得知客戶的需求后,當地柳工經銷商急用戶之所需,立即派遣了一名優秀的服務工程師——楊洪亮,最終幫助客戶解決了問題。

      收到任務后,楊洪亮立即動身趕赴青島客戶所在地,幫助客戶排憂解難。

      楊洪亮抵達目的地后,沒有休息片刻,就馬不停蹄地開始了工作。他首先對這臺老款柳工起重機進行了一次“全身檢查”,發現這臺車總體保養得很好,主要問題就是吊臂內部有漏油的現象,據他推斷,可能是由于伸臂油缸密封件損壞導致的。找到了癥結所在,便是對癥下藥。于是,楊洪亮對起重機大臂進行了拆解,然后更換了伸臂油缸密封件。值得一提的是,吊臂的檢查、拆解、維修,打油、安裝……整個過程非常繁瑣,工程量很大,楊洪亮兢兢業業,每個環節都做到細致入微、無可挑剔,經過一天半的努力,最終完美地解決吊臂漏油的問題,車輛恢復了正常使用。

      青島老板得知自己的老款起重機解決了漏油問題后,非常高興,他稱贊道,“柳工的服務工程師真是專業,技術杠杠的,三下五除二就精準地找到了問題所在,并高效地解決了問題,以后這臺車又可以放心出去賺錢了。非常感謝!”

      一直以來,客戶的需求,就是柳工的追求。安徽柳工不但為廣大客戶提供“強悍設備 極限工況”的起重機產品,同時更在服務上追求極致,給客戶最滿意的保障。

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